コラム
開業したけどネット集客が何もできていない…そんなオーナーさんへ
この記事を3行でまとめると：
1.開業直後のオーナーさんがネット集客に手をつけられないのは、忙しさを考えれば当然のことです。
- 2.Googleマップ・ホームページ・公式LINE・SNSなど、やるべきことは多岐にわたり、本業をしながら全部を自分でやるのは現実的ではありません。
- 3.「お店のネット担当」として、面倒なネット周りをまるごと引き受けるサポートがあります。
「ネットのこと、何もできていない」は珍しくない
「開業したけど、ネットのことは何もできていない」
こうした声を、開業直後のオーナーさんから本当にたくさんいただきます。
- Googleマップに登録したけど、それっきり
- ホームページをまだ持っていない
- そもそも何から始めればいいか分からない
やらなきゃいけないと分かっている。でも毎日忙しくて手が回らない。
美容室、飲食店、整骨院、エステ——業種は違っても、開業したばかりのオーナーさんが抱える悩みは共通しています。目の前のお客様対応で精一杯で、ネット集客にまで時間を割けないのは、ごく自然なことです。
ネットからお客さんが来る仕組みは、やることが多い
「ネット集客」とひと言で言っても、実はやるべきことは多岐にわたります。
Googleマップ（MEO）の設定
Googleマップに店舗情報を登録しただけでは、集客にはつながりにくいのが実情です。営業時間、写真、メニュー、口コミへの返信など、定期的に情報を整備・更新していく必要があります。
「地域名＋業種」で検索したとき、Googleマップの検索結果は目立つ位置に表示されます。ここの情報が整っていないと、せっかくの検索チャンスを逃してしまう可能性があります。
ホームページの準備
ホームページは、お店の「信頼の土台」になるものです。
SNSやGoogleマップでお店を見つけたお客様が、「もう少し詳しく知りたい」と思ったとき、ホームページがなければそこで離脱してしまうことがあります。サービス内容、料金の目安、アクセス情報、お客様の声——こうした情報がまとまっているだけで、問い合わせのハードルは大きく下がります。
公式LINEの構築
LINE公式アカウントは、見込みのお客様とつながり続けるための重要なツールです。
ホームページやSNSから公式LINEに登録してもらい、そこからクーポン配信や予約受付につなげる導線は、リピーター獲得にも効果を発揮します。ただし、アカウントを作っただけでは機能しません。あいさつメッセージやリッチメニューの設定など、初期構築にも手間がかかります。
SNSの発信
InstagramやGoogleビジネスプロフィールの投稿機能を活用すれば、お店の雰囲気や日々の取り組みを発信できます。
ただし、SNSは継続が前提です。投稿のネタ出し、画像作成、文章作成、投稿スケジュールの管理——これを本業と並行して続けるのは、想像以上に負担が大きいものです。
本業をしながら全部やるのは、時間がいくらあっても足りない
Googleマップの整備、ホームページの準備、公式LINEの構築、SNSの発信。
ひとつひとつは「やればできること」かもしれません。しかし、本業をしながらこれらを全部こなすのは、現実的には非常に難しいのではないでしょうか。
お客様の施術や接客をしながら、合間にGoogleマップの写真を更新して、ホームページの文章を考えて、Instagramの投稿を作って——。
そうした無理が続くと、結局どれも中途半端になり、集客の成果が出ないまま時間だけが過ぎてしまいます。
だから、お店のネット担当になります
ネット集客のことは、代わりにやります。
オーナーさんが本業に集中できるように、面倒なネット周りをまるごと引き受けます。
対応しているのは以下のようなサポートです。
Googleマップの集客対策
Googleビジネスプロフィールの初期整備から、写真の追加、投稿の更新、口コミへの返信対応まで。「登録しただけ」の状態から、集客につながる運用へ引き上げます。
ホームページ制作・管理
お店の強みやサービス内容を整理し、問い合わせにつながる構成で制作します。公開後の更新・修正・ブログ追加など、日々の運用もサポートします。
LINE公式の構築
アカウントの開設から、あいさつメッセージ・リッチメニューの設定、ホームページやSNSからの登録導線の設計まで。「作っただけ」で終わらない仕組みを構築します。
SNSの運用
Instagramを中心に、投稿の企画・画像作成・文章作成・投稿代行に対応。お店の魅力を継続的に発信できる体制を整えます。
まずは気軽に相談してください
「何から始めればいいか分からない」
その状態でまったく問題ありません。
現状をお聞きして、優先順位を整理するところからお手伝いします。無料で相談に乗りますので、少しでもモヤモヤがあれば、気軽にLINEでメッセージを送ってください。
よくある質問
Q. 開業前でも相談できますか？
A. はい、開業準備中の段階からご相談いただけます。開業に合わせてGoogleマップやホームページ、公式LINEを整えておくことで、オープン時にスムーズに集客を始められます。
Q. ネットのことがまったく分からなくても大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。専門用語を使わず、ひとつずつ丁寧に説明しながら進めます。「言われたことがよく分からない」ということがないようにサポートします。
Q. 費用はどのくらいかかりますか？
A. サポート内容によって異なりますが、まずは無料相談で現状をお聞きし、必要な施策と費用感をご案内します。料金プランの詳細はこちらでもご確認いただけます。
Q. 広島以外でも対応できますか？
A. オンラインでの対応も可能ですので、広島県外のお客様もお気軽にご相談ください。
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